Hijerarhija ciljeva

Realizacija ciljeva se planira u: godinama, kvartalima, mesecima nedeljama, zavisno da li cilj spada u kategoriju strategije ili operacija. Tokom planiranja jedan strsteški cilj se dekomponuje na podciljeve nižeg nivoa koji još uvek mogu biti strateški, a zatim se ovi dalje dekomponuju na operativne ciljeve, Na taj način se formira hijerarhija ciljeva. Ciljevi na najnižim nivoima se dovode u vezu sa KPI-evima preko kojih se meri njihova realizacija. Ciljevi na višim nivoima se ne povezuju sa KPI-evima već se stepen njihove realizacije određuje automatski na osnovu stepena realizacije njihovih podciljeva. Softver obezbeđuje algoritme za tu automatiku i ti algoritmi su poprilično složeni jer treba često porediti i sumirati „babe i žabe“.

Pored hijerarhije ciljeva postoji i hijerarhija organizacionih celina u kompaniji koje treba da realizuju ciljeve. Softver omogućava praćenje efiksnosti rada kompanije ali i svake organizacione celine ispod, ako je to potrebno. Na svakom organizacionom nivou rukvodilac prati realizaciju ciljeva preko kontrolnih tabli prikazanih na Slikama 4a, 4b, 4c. To znači da od generalnog direktora do najnižeg rukovodioca način praćenja efiksanosti poslovanja je standardan (prati se poslovanje preko istih kontrolnih tabli) samo što je opseg praćenja vezan za nadležnost rukovodioca. Generalni direktor prati poslovanje cele kompanije a podređeni rukovodilac samo poslovanje svoje organizacione celine.

Slika 6. Primer grafičkog načina praćenje realizacije ciljeva na nižim nivoima hijerarhije ciljeva.